L'incontinenza urinaria e fecale rappresenta una condizione che incide significativamente sulla qualità della vita di milioni di persone, a livello globale. Questa problematica, che può manifestarsi a qualsiasi età ma è più prevalente negli anziani o in coloro che soffrono di determinate patologie, richiede un supporto adeguato, non solo dal punto di vista medico e riabilitativo, ma anche attraverso la fornitura di ausili specifici. Questi ausili, comunemente noti come pannolini o, per determinate esigenze, traverse, sono fondamentali per garantire igiene, dignità e autonomia agli individui affetti. Nel contesto dell'assistenza sanitaria pubblica italiana, l'accesso a tali strumenti è regolamentato e garantito da specifiche procedure, gestite dalle Aziende Unità Sanitarie Locali.
Per gli abitanti del territorio servito dall'Azienda USL della Romagna, inclusa la città di Forlì e le aree circostanti, è stato strutturato un processo chiaro e integrato per la richiesta e la successiva fornitura a domicilio di questi indispensabili ausili per l'incontinenza. Questo sistema mira a semplificare l'accesso per i pazienti e le loro famiglie, assicurando al contempo efficienza e controllo sulla gestione delle forniture. Comprendere appieno ogni fase di questo percorso, dalla prescrizione medica alla ricezione dei prodotti direttamente a casa, è essenziale per ottimizzare l'utilizzo del servizio e per affrontare con maggiore serenità le sfide quotidiane legate all'incontinenza. Questa guida approfondita esplorerà i dettagli del servizio, fornendo informazioni pratiche e consigli utili per gli utenti e i loro caregiver.
Il Percorso Digitale della Prescrizione Medica e l'Inizio della Richiesta
Il primo passo per accedere alla fornitura di ausili per incontinenza è rappresentato dalla prescrizione medica. Questo passaggio è cruciale, poiché è il medico curante o lo specialista a valutare l'effettiva necessità dell'ausilio, stabilirne la tipologia, la taglia e la quantità adeguata al paziente, basandosi sulle specifiche esigenze cliniche. L'Azienda USL della Romagna ha implementato un sistema avanzato per digitalizzare e velocizzare questo processo iniziale, fondamentale per l'intero iter della fornitura.
Infatti, un aspetto distintivo di questo sistema è la sua modernizzazione e integrazione digitale. Le prescrizioni inserite dai medici prescrittori nel programma informatico aziendale (Auxilium) vengono trasmesse direttamente via Web. Questo significa che il medico, dopo aver effettuato la valutazione clinica e aver individuato gli ausili più idonei, inserisce i dati direttamente in una piattaforma digitale, eliminando la necessità di moduli cartacei complessi o di lunghe procedure burocratiche manuali. Il sistema Auxilium funge da ponte tra la valutazione clinica e la fase operativa della fornitura, garantendo che le informazioni siano accurate, complete e immediatamente disponibili per i passaggi successivi. L'utilizzo di un programma informatico aziendale dedicato non solo velocizza il processo, ma riduce anche la possibilità di errori di trascrizione, migliorando l'efficienza complessiva e la tracciabilità delle richieste. La trasmissione via Web, in particolare, assicura che queste informazioni raggiungano in tempo reale gli uffici competenti dell'Azienda USL e, successivamente, il fornitore, permettendo un avvio celere della gestione della fornitura. Questo approccio digitale si allinea con le tendenze più innovative nella gestione della sanità, puntando a un'erogazione dei servizi più fluida e centrata sul paziente.
L'adozione di un sistema come Auxilium dimostra l'impegno dell'Azienda USL della Romagna verso l'innovazione tecnologica al servizio della salute dei cittadini. La sicurezza dei dati e la privacy del paziente sono garantite da protocolli informatici robusti, in linea con le normative vigenti sulla protezione dei dati personali. Una volta che la prescrizione è stata inserita digitalmente, il sistema avvia automaticamente le fasi successive del processo, che includono la verifica e l'autorizzazione, prima che il paziente venga contattato per organizzare la consegna. È fondamentale per il paziente o il suo caregiver assicurarsi che il medico abbia completato la procedura di inserimento nel sistema, in modo da evitare ritardi nell'attivazione della fornitura. Per qualsiasi dubbio relativo allo stato della prescrizione, è sempre consigliabile rivolgersi al proprio medico di medicina generale o al distretto sanitario di riferimento.
La digitalizzazione nel settore medico
L'Autorizzazione alla Fornitura e il Ruolo Cruciale della Ditta Fater
Una volta che la prescrizione è stata correttamente inserita nel sistema Auxilium, il processo prosegue con una fase di verifica e autorizzazione, un passaggio essenziale per garantire che la fornitura degli ausili sia conforme alle normative e alle esigenze cliniche del paziente. Questa fase è gestita direttamente dall'Azienda USL della Romagna, che ha il compito di esaminare la documentazione sanitaria presentata e di concedere l'autorizzazione finale.
È in questo frangente che entra in gioco un attore fondamentale per la concretizzazione del servizio: la ditta Fater. A seguito della verifica della documentazione sanitaria presentata e dell'autorizzazione alla fornitura da parte dell'Azienda USL della Romagna, sarete ricontattati dagli infermieri della ditta Fater aggiudicataria della gara Intercent-ER per la fornitura a domicilio di ausili per incontinenza ad assorbenza - pannoloni (compare il recapito telefonico 051/3397028). Questa frase racchiude diversi elementi chiave del servizio. In primo luogo, sottolinea la natura di partnership pubblico-privato, dove l'ente pubblico (Azienda USL della Romagna) affida un servizio specialistico (la fornitura a domicilio) a un'azienda esterna qualificata (Fater) tramite una gara d'appalto (Intercent-ER). La gara Intercent-ER garantisce trasparenza e selezione del miglior offerente, assicurando che il servizio sia erogato con standard elevati di qualità ed efficienza.
La ditta Fater, in quanto aggiudicataria, diventa il punto di contatto operativo per il paziente. Il primo contatto, dopo l'autorizzazione, avviene tramite i loro infermieri. Questo dettaglio è significativo perché implica che il ricontatto non è meramente logistico, ma include una componente professionale e di supporto clinico. Gli infermieri Fater possono, se necessario, chiarire dubbi sul prodotto, validare le esigenze e assicurarsi che la fornitura iniziale sia perfettamente allineata con la prescrizione e le aspettative del paziente. Il numero di telefono indicato, 051/3397028, è il recapito per questo contatto iniziale, dove i pazienti possono attendere una chiamata o, in caso di mancato contatto dopo un tempo ragionevole dall'autorizzazione, possono provare a mettersi in contatto per avere aggiornamenti sullo stato della loro richiesta. Questo canale di comunicazione è vitale per stabilire la prima intesa tra il fornitore e l'utente, definendo i dettagli cruciali per l'avvio delle consegne.
È importante evidenziare che il termine "ausili per incontinenza ad assorbenza" è ampio e comprende diverse tipologie di prodotti. Sebbene la frase specifichi "pannoloni", è implicito che tale categoria possa includere anche altri presidi assorbenti, come le traverse salvaletto, che sono essenziali per la protezione di materassi e arredi, contribuendo a mantenere un ambiente igienico e confortevole. La scelta tra pannoloni e traverse, o una combinazione di entrambi, dipende dalla valutazione clinica e dalle esigenze specifiche del paziente. La ditta Fater, in virtù della sua esperienza e del mandato ricevuto, è attrezzata per gestire la fornitura di una gamma completa di questi ausili.
Le Modalità e la Frequenza delle Consegne a Domicilio
Una volta che la prescrizione è stata autorizzata e il contatto iniziale con gli infermieri della ditta Fater è avvenuto, si passa alla fase operativa della consegna degli ausili. Questo aspetto del servizio è particolarmente apprezzato dagli utenti, in quanto elimina la necessità di recarsi personalmente presso farmacie o punti di distribuzione, un vantaggio significativo soprattutto per persone con mobilità ridotta o per i loro caregiver che già affrontano numerose sfide logistiche.
Il sistema di fornitura è strutturato per garantire una copertura costante e prevedibile delle esigenze del paziente. La fornitura trimestrale verrà consegnata a domicilio. Questa cadenza, ogni tre mesi, è pensata per bilanciare l'esigenza di avere sempre a disposizione una quantità sufficiente di ausili con la gestione efficiente delle scorte da parte del fornitore e la riduzione degli oneri logistici. Una fornitura trimestrale permette alle famiglie di organizzarsi con un certo anticipo, gestendo lo spazio per lo stoccaggio dei prodotti e pianificando di conseguenza. È un modello che mira a prevenire l'esaurimento degli ausili, garantendo continuità assistenziale. Le consegne a domicilio sono un pilastro fondamentale del servizio, progettato per alleggerire il carico sui pazienti e sulle loro famiglie, permettendo loro di concentrarsi sulla cura e sul benessere, piuttosto che sulla logistica degli approvvigionamenti.
La pianificazione delle consegne successive alla prima è altrettanto importante e segue un sistema ben definito per informare l'utente. La data spettante delle consegne successive alla prima sarà indicata sulla bolla dell'ultima consegna ed è indicativa, verrà confermata telefonicamente dal fornitore al numero di telefono dell’utente attraverso un messaggio vocale automatico (compare il recapito telefonico 051/3397010). Questo meccanismo di doppia comunicazione è progettato per massimizzare la probabilità che l'utente sia informato e pronto a ricevere la merce. L'indicazione sulla bolla di consegna offre una prima stima temporale, consentendo una programmazione preliminare. Tuttavia, essendo "indicativa", essa necessita di una conferma più precisa. Questa conferma arriva tramite un messaggio vocale automatico al numero di telefono dell'utente. Il numero 051/3397010 è specificamente dedicato a questo servizio di preavviso automatico, distinguendosi dal numero di contatto diretto con gli infermieri Fater. L'utilizzo di un sistema automatico garantisce che le comunicazioni avvengano in modo standardizzato e puntuale, riducendo i margini di errore umani e assicurando che nessun utente venga dimenticato. È cruciale per gli utenti assicurarsi che il numero di telefono fornito all'Azienda USL e poi a Fater sia sempre aggiornato e funzionante, in quanto è il canale principale per le comunicazioni relative alle consegne.
Per fornire un ulteriore livello di garanzia e preparazione, il sistema prevede anche un preavviso mirato e tempestivo prima di ogni consegna. Le chiamate di preavviso vengono lanciate 4 giorni lavorativi prima che avvenga la consegna, seguire le indicazioni della voce automatica. Questo lasso di tempo di quattro giorni lavorativi è strategicamente scelto per dare al paziente o al caregiver un tempo sufficiente per organizzarsi per la ricezione della fornitura, che potrebbe essere voluminosa. Il preavviso consente di garantire che qualcuno sia presente a casa per accettare la consegna o, in caso di impossibilità, di contattare il fornitore per riprogrammare. È fondamentale che gli utenti prestino attenzione a queste chiamate automatiche e seguano attentamente le istruzioni fornite dalla voce, che potrebbero includere opzioni per confermare la consegna, richiedere una modifica dell'orario o segnalare particolari esigenze. La mancata risposta o la non conformità alle istruzioni potrebbe comportare un ritardo nella consegna o la necessità di riorganizzare l'intero processo, con possibili disagi per l'utente. Questo sistema complessivo dimostra un'attenzione ai dettagli e una volontà di rendere il processo di fornitura il più agevole possibile per i beneficiari.
Gestire Modifiche, Quantitativi e Tipologia di Prodotto: Un Servizio Flessibile
Le esigenze dei pazienti non sono statiche; possono variare nel tempo a causa di cambiamenti nelle condizioni di salute, nel peso, nelle abitudini o nel grado di incontinenza. Riconoscendo questa dinamicità, il servizio di fornitura degli ausili per incontinenza nell'Azienda USL della Romagna è stato concepito per offrire una certa flessibilità, consentendo agli utenti di adattare la fornitura alle loro mutate necessità. Questa capacità di adattamento è fondamentale per garantire che gli ausili forniti siano sempre adeguati, efficaci e confortevoli.
La possibilità di modificare i dettagli della fornitura è un aspetto cruciale. Per modifica taglie, quantitativi e tipologia di prodotto ed informazioni logistiche sulle consegne è previsto un canale di comunicazione specifico. Questo permette ai pazienti o ai loro caregiver di richiedere aggiustamenti che possono riguardare:
- Modifica taglie: La taglia dei pannoloni è un fattore determinante per l'efficacia e il comfort. Una taglia non adeguata può causare perdite o irritazioni. La possibilità di cambiarla garantisce che il presidio sia sempre della misura giusta.
- Quantitativi: Il fabbisogno giornaliero può cambiare, e di conseguenza anche la quantità totale di ausili necessari per il trimestre. La flessibilità sui quantitativi evita sprechi o, al contrario, carenze di prodotti.
- Tipologia di prodotto: Esistono diverse tipologie di ausili per incontinenza, con differenti livelli di assorbenza, design e materiali. La possibilità di cambiare la tipologia (ad esempio, passando da un pannolone a mutandina a uno a cintura, o viceversa, o includendo le traverse) permette di adattarsi al grado di incontinenza e alle preferenze del paziente, anche in base alla sua autonomia o alla presenza di un caregiver.
Oltre alle modifiche relative ai prodotti stessi, è possibile ottenere informazioni logistiche sulle consegne. Questo include chiarimenti su date, orari stimati, lo stato di una spedizione o la possibilità di riprogrammarla in caso di imprevisti. La gestione efficiente delle informazioni logistiche è vitale per prevenire disagi e garantire che i prodotti arrivino quando e dove sono necessari.
Per tutte queste esigenze di modifica e informazione, l'Azienda USL della Romagna ha centralizzato il punto di contatto, rendendolo estremamente accessibile. E' attivo un unico numero verde per contattare la Ditta Fater che si occupa della fornitura di ausili per incontinenza (pannoloni) per conto dell’Azienda USL della Romagna. L'attivazione di un numero verde gratuito è un chiaro segnale dell'impegno nel rendere il servizio il più semplice possibile per l'utente. Un numero verde elimina le barriere economiche e facilita la comunicazione, consentendo a chiunque di chiamare senza costi aggiuntivi. Questo "unico numero verde" rappresenta il canale preferenziale e più efficiente per tutte le richieste di modifica e per ottenere informazioni dettagliate. Concentrare le comunicazioni su un unico punto facilita la gestione delle richieste da parte del fornitore e semplifica la vita dell'utente, che non deve districarsi tra diversi contatti o dipartimenti.
È fondamentale che i pazienti e i caregiver si sentano a proprio agio nell'utilizzare questo canale per qualsiasi necessità. Una comunicazione proattiva e tempestiva con Fater, tramite il numero verde, può prevenire l'invio di prodotti non più adatti o la gestione di consegne in momenti scomodi. Ad esempio, se si prevede un periodo di assenza da casa, è consigliabile contattare Fater con anticipo per riorganizzare la consegna. Questo servizio di supporto e flessibilità contribuisce a rendere l'intero processo di fornitura non solo efficiente, ma anche profondamente orientato alle esigenze del paziente, garantendo un'assistenza personalizzata e di qualità.
L'Importanza della Continuità Assistenziale e del Supporto al Paziente nel Contesto degli Ausili per Incontinenza
La fornitura di ausili per incontinenza, come pannolini e traverse, non è solo una questione logistica di distribuzione di prodotti. Essa si inserisce in un contesto più ampio di continuità assistenziale e di supporto al paziente, elementi fondamentali per una gestione olistica della salute e del benessere. L'Azienda USL della Romagna, attraverso il suo modello operativo e la collaborazione con ditte specializzate come Fater, mira a garantire che questo supporto sia costante e di alta qualità.
La continuità assistenziale significa assicurare che il paziente non si trovi mai senza gli ausili necessari. La fornitura trimestrale a domicilio, con i suoi sistemi di preavviso e conferma, è progettata proprio per questo scopo. Evitare interruzioni nella fornitura previene situazioni di disagio, stress e potenziali complicanze igieniche e sanitarie. Una disponibilità costante di pannoloni e traverse contribuisce significativamente a mantenere la dignità della persona, a ridurre il rischio di infezioni e irritazioni cutanee e a permettere una maggiore partecipazione alle attività quotidiane, senza la costante preoccupazione di perdite o disagi. Questo aspetto è particolarmente rilevante per gli anziani e le persone non autosufficienti, per i quali il supporto dei caregiver è imprescindibile, e la semplificazione della gestione degli ausili alleggerisce anche il loro carico.
Il supporto al paziente si manifesta anche attraverso i contatti professionali. Il fatto che il primo ricontatto avvenga tramite gli infermieri della ditta Fater, e che sia disponibile un numero verde per modifiche e informazioni, evidenzia una componente di cura e attenzione che va oltre la semplice consegna. Gli infermieri, con la loro competenza, possono fornire chiarimenti, rispondere a dubbi e, in alcuni casi, orientare i pazienti verso la scelta più appropriata degli ausili, collaborando idealmente con il medico curante. Questo tipo di interazione professionale aggiunge valore al servizio, trasformando una mera transazione commerciale in un momento di assistenza personalizzata. Un numero verde dedicato, poi, rende il canale di comunicazione con il fornitore non solo gratuito ma anche facilmente identificabile e accessibile, un aspetto cruciale per i pazienti e le loro famiglie che spesso navigano in un labirinto di informazioni e contatti.
L'impatto sulla qualità della vita dei pazienti è profondo. Poter contare su una fornitura regolare e adattabile alle proprie esigenze, gestita con professionalità e consegnata direttamente a casa, riduce lo stress psicologico legato all'incontinenza. Permette di vivere con maggiore serenità, di mantenere un'igiene adeguata e di partecipare più attivamente alla vita sociale. Per i caregiver, il servizio a domicilio e la gestione centralizzata delle richieste significano meno tempo dedicato a incombenze logistiche e più tempo da dedicare alla cura e all'interazione con la persona assistita, migliorando anche il loro benessere. In questo senso, il sistema di fornitura di ausili per incontinenza nell'Azienda USL della Romagna rappresenta un esempio virtuoso di come la sanità pubblica, in collaborazione con partner privati, possa erogare servizi essenziali che fanno una reale differenza nella vita quotidiana dei cittadini.
La digitalizzazione nel settore medico
Ottimizzare la Gestione della Fornitura: Consigli Pratici per Pazienti e Caregiver
Per massimizzare i benefici del servizio di fornitura di ausili per incontinenza offerto dall'Azienda USL della Romagna e gestito da Fater, è utile adottare alcune strategie pratiche. La partecipazione attiva del paziente o del suo caregiver è fondamentale per garantire che il processo si svolga senza intoppi e che gli ausili forniti siano sempre adeguati alle esigenze.
- Mantenere i Contatti Aggiornati: Il numero di telefono fornito all'Azienda USL e poi a Fater è il canale principale per le comunicazioni importanti, inclusi i messaggi vocali automatici di preavviso per le consegne. Assicurarsi che questo numero sia sempre aggiornato e funzionante è di primaria importanza. In caso di cambio numero, è essenziale comunicarlo tempestivamente sia al proprio medico che al numero verde Fater.
- Monitorare la Data Indicativa di Consegna: Sulla bolla dell'ultima consegna, viene sempre indicata la data spettante per la successiva fornitura. Pur essendo indicativa, fornisce un riferimento temporale utile per iniziare a prevedere la necessità e lo spazio per lo stoccaggio. Annotare questa data in un calendario o su un'agenda può aiutare nella pianificazione.
- Ascoltare Attentamente i Messaggi di Preavviso: Le chiamate automatiche che giungono quattro giorni lavorativi prima della consegna sono cruciali. È fondamentale rispondere e seguire le indicazioni della voce automatica. Queste istruzioni potrebbero includere la conferma della consegna, la possibilità di indicare una preferenza per la fascia oraria (se offerta) o la necessità di riprogrammare. La mancata risposta o la non conformità potrebbe causare ritardi o complicazioni.
- Verificare Regolarmente le Esigenze del Paziente: Le condizioni cliniche e fisiche possono evolvere. È consigliabile valutare periodicamente se la taglia, la tipologia o il quantitativo degli ausili sono ancora appropriati. Ad esempio, un cambiamento nel peso del paziente, un aumento o una diminuzione del grado di incontinenza, o la necessità di utilizzare traverse salvaletto in aggiunta ai pannoloni, dovrebbero essere considerati.
- Comunicare Prontamente le Modifiche: Se si riscontrano variazioni nelle esigenze (taglia, quantità, tipo di prodotto) o si prevedono assenze prolungate da casa che potrebbero interferire con la consegna, è vitale contattare immediatamente il numero verde della Ditta Fater. Una comunicazione tempestiva permette al fornitore di adattare la fornitura e la logistica in modo proattivo, evitando sprechi o carenze. Non aspettare l'ultimo minuto per richiedere modifiche, soprattutto per i quantitativi o le taglie, poiché la preparazione delle forniture richiede tempo.
- Conservare la Documentazione: Mantenere a portata di mano le bolle di consegna, i numeri di riferimento e il numero verde di Fater può essere utile per qualsiasi futura comunicazione o per verificare lo storico delle forniture.
- Spazio di Stoccaggio: Preparare un'area adeguata in casa per lo stoccaggio della fornitura trimestrale è importante, dato il volume dei prodotti. Questo garantisce che gli ausili siano conservati in un luogo asciutto e pulito, pronti all'uso.
Adottando questi consigli, i pazienti e i loro caregiver possono interagire con il servizio di fornitura in modo più efficace, assicurandosi di ricevere sempre gli ausili più adatti, nei tempi e modi più convenienti, contribuendo così a una migliore gestione dell'incontinenza e a un miglioramento complessivo della qualità della vita.
Il Contesto Territoriale: L'Azienda USL della Romagna e la sua Rete di Servizi
La gestione della fornitura di ausili per incontinenza, come dettagliato, si inserisce nel più ampio quadro dei servizi erogati dall'Azienda USL della Romagna. Comprendere il ruolo e la struttura di questa azienda sanitaria è fondamentale per apprezzare la completezza del servizio offerto e il suo impatto sul benessere dei cittadini. L'Azienda USL della Romagna è un'entità complessa e vasta, che copre un'area geografica significativa della regione Emilia-Romagna, includendo le province di Ravenna, Forlì-Cesena e Rimini. La sua missione è quella di garantire l'erogazione di servizi sanitari e socio-sanitari a tutti i residenti del suo territorio di competenza, promuovendo la salute e prendendosi cura delle persone in ogni fase della vita.
Il territorio di Forlì, al centro di questa discussione, beneficia pienamente della rete di servizi e delle politiche sanitarie implementate dall'Azienda USL della Romagna. La presenza di ospedali, poliambulatori, case della salute, distretti sanitari e servizi territoriali a Forlì e nelle sue vicinanze assicura che i cittadini possano accedere a un'ampia gamma di prestazioni sanitarie. La fornitura di ausili per incontinenza è solo uno degli innumerevoli servizi che l'Azienda eroga per supportare la cronicità e le fragilità, dimostrando un approccio integrato alla cura del paziente.
L'integrazione tra i vari livelli di assistenza è un obiettivo primario dell'Azienda USL della Romagna. Ciò significa che la prescrizione di ausili per incontinenza non è un evento isolato, ma si connette idealmente con altre forme di assistenza, come la medicina di base, l'assistenza domiciliare integrata (ADI), i servizi infermieristici territoriali e le consulenze specialistiche. Il medico prescrittore, spesso il medico di medicina generale, è il primo punto di riferimento e agisce come "gatekeeper", valutando non solo la necessità degli ausili ma anche l'eventuale attivazione di altri percorsi assistenziali per il paziente. L'utilizzo di sistemi informatici come Auxilium rafforza questa integrazione, permettendo una gestione più fluida delle informazioni tra i diversi professionisti e servizi coinvolti.
L'Azienda USL della Romagna, attraverso la partecipazione a gare d'appalto regionali come quella di Intercent-ER, si impegna a selezionare fornitori qualificati per servizi specifici, garantendo la migliore qualità e l'ottimizzazione delle risorse pubbliche. La collaborazione con ditte specializzate come Fater per la fornitura a domicilio di ausili per incontinenza è un esempio di come l'ente pubblico sfrutti le competenze del settore privato per erogare servizi efficienti e capillari. Questa sinergia consente di raggiungere capillarmente il domicilio dei pazienti, un aspetto cruciale in un territorio esteso come quello della Romagna, e di mantenere standard elevati di servizio, dalla qualità del prodotto alla puntualità della consegna.
In definitiva, il servizio di fornitura di pannolini e traverse a Forlì e nell'intero territorio dell'Azienda USL della Romagna è un tassello importante di una strategia sanitaria complessiva che mira a supportare i cittadini nelle loro esigenze di salute, promuovendo l'autonomia, la dignità e la qualità della vita, attraverso l'innovazione, l'efficienza e un'attenzione costante alla persona. La conoscenza di queste dinamiche e delle possibilità offerte è un patrimonio prezioso per ogni cittadino che si trovi a dover affrontare le sfide legate all'incontinenza.