Franco Gattinoni, il fondatore e attuale presidente del Gruppo Gattinoni, è una figura chiave nel settore dei viaggi e dell'organizzazione di eventi in Italia. La sua storia imprenditoriale è un esempio di visione, dedizione e capacità di adattamento in un mercato in continua evoluzione. Nato a Lecco, la sua passione per i viaggi e l'organizzazione di eventi lo ha portato a fondare l'agenzia Gattinoni nel 1983. Quella che un tempo era una semplice agenzia di viaggi e incentive a Valmadrera, è oggi una holding che celebra 40 anni di attività.
La Nascita e lo Sviluppo di un Impero del Viaggio
Il percorso di Franco Gattinoni è iniziato nel 1983, anno di nascita della prima agenzia di viaggi e incentive a Valmadrera, in provincia di Lecco. Da allora, decenni di grande trasformazione hanno portato alla creazione di un gruppo solido e diversificato. In questi 40 anni, la visione imprenditoriale di Franco Gattinoni ha permesso all'azienda di crescere costantemente. Come lui stesso afferma, “Nessuno conosce bene il settore come me”, e questa profonda conoscenza, unita a un'innata curiosità, lo ha guidato nel suo cammino.
Il Gruppo Gattinoni, con sede a Milano, conta diverse unità operative distribuite sul territorio. La divisione MICE (Meeting, Incentive, Congressi ed Eventi) ha sedi a Milano, Lecco, Torino e Roma. La divisione Business Travel è presente a Monza, Milano, Bologna, Torino, Parma, Udine, Segrate, Treviso e Roma. Inoltre, il gruppo gestisce 120 agenzie di proprietà nel Nord e Centro Italia, oltre a un network di oltre 1.500 agenzie affiliate su tutto il territorio nazionale. Nel complesso, circa 750 persone lavorano con Franco Gattinoni, condividendo "lo stesso piacere e la stessa professionalità nell’organizzare viaggi ed eventi su misura, con passione e attenzione a ogni dettaglio."
Le Divisioni Strategiche del Gruppo
Sotto il marchio Gattinoni operano cinque divisioni che si occupano di diverse aree di business, permettendo al gruppo di offrire una vasta gamma di servizi e di raggiungere diversi segmenti di mercato.
MICE: L'Arte dell'Evento Aziendale
La divisione MICE (Logistics, Live Communication, Healthcare, Made in Italy) si dedica alla cura e alla realizzazione di eventi aziendali. Questo settore è fondamentale per le imprese che cercano di ritrovarsi in presenza dopo la pausa forzata della pandemia. La divisione MICE offre un servizio completo, che va "dalla logistica alla creatività, dalla segreteria alla live communication," garantendo che "ogni evento sia un unicum, personalizzato e quindi non ripetibile." Questo approccio sartoriale è apprezzato sia dalle filiali italiane di aziende internazionali che dalle piccole e medie imprese.
Business Travel: Viaggi d'Affari su Misura
Il Business Travel è un'altra area cruciale del Gruppo Gattinoni. Questa divisione si concentra sui viaggi d'affari, offrendo soluzioni personalizzate per le esigenze specifiche delle aziende. Con consulenti di viaggio esperti, il gruppo è in grado di gestire ogni aspetto del viaggio d'affari, dal trasporto all'alloggio, con un'attenzione particolare all'efficienza e alla convenienza.
Gattinoni Travel e i Network: L'Offerta per il Turista
Il prodotto Gattinoni Travel e i network Mondo di Vacanze e MYNetwork Viaggi&Vacanze rappresentano il cuore dell'offerta turistica del gruppo. I consulenti di viaggio del gruppo sono a disposizione per realizzare i sogni di viaggio di ogni tipo di cliente. Offrono proposte studiate su misura in base alle diverse esigenze e ai diversi target, includendo voli, hotel, pacchetti, soggiorni, viaggi su misura, tour, esperienze e autonoleggi. La capacità di personalizzare l'offerta è un tratto distintivo che permette al Gruppo Gattinoni di distinguersi nel mercato.
Una Crescita Basata su Investimenti e Valori
La crescita del Gruppo Gattinoni non è casuale, ma il risultato di una strategia ben definita. Il presidente Gattinoni stima per il 2023 "un volume d’affari globale di oltre 635 milioni di euro," un obiettivo che considera "raggiungibile." La chiave di questa crescita è riassumibile nella volontà di attuare investimenti in acquisizioni, tecnologia, risorse umane e prodotto. Questo approccio lungimirante ha permesso al gruppo di espandersi e di consolidare la propria posizione nel settore.
Intervista Franco Gattinoni: risultati 2023 e strategia 2024 Gruppo Gattinoni
Un aspetto fondamentale della filosofia di Gattinoni è l'attenzione ai valori. "Il rispetto per le persone e l’attenzione alla sostenibilità sono il core business del gruppo." Questa dichiarazione non è solo un principio etico, ma una guida pratica che si traduce in iniziative concrete. Ad esempio, il gruppo propone tour "zero emissioni" in partnership con Up2You, un'azienda B Corp autorizzata a gestire crediti di carbonio certificati Verra e Gold Standard. Up2You è la prima realtà in Europa a farlo utilizzando la tecnologia blockchain, dimostrando l'impegno di Gattinoni per un turismo responsabile.
La Visione Imprenditoriale di Franco Gattinoni
Franco Gattinoni è un imprenditore che ha sempre mostrato una notevole capacità di adattamento e di innovazione. La sua esperienza lo ha portato a dire: "Nessuno mi ha regalato niente: ho frequentato scuole e università serali, dopo il lavoro, per rimanere sempre aggiornato e crescere." Questa dedizione al miglioramento continuo è stata una costante nella sua carriera.
Affrontare le Crisi e Innovare
Un momento di svolta per il gruppo è stata "la crisi profonda del 2008-2009: è stato un biennio difficile." Invece di tirare i remi in barca, Gattinoni ha deciso di "investire risparmi e guadagni in nuove attività," con il motto "Nessuno deve restare indietro." Questo atto di coraggio ha permesso all'azienda non solo di sopravvivere, ma di uscire rafforzata dalla crisi, portando l'azienda a crescere e ad avere 400 dipendenti.
La sua visione si estende anche all'organizzazione interna. Da due anni, ha cambiato l’organizzazione con l’ingresso di manager esterni, come Sergio Testi e Isabella Vallini. Questo ha permesso di creare "una struttura che mi permette di guardare avanti, una squadra affiatata." L'arrivo di manager serve a "dare ordine," ma con la consapevolezza che non si deve lasciare "carta bianca finché non si conclude l’inserimento nel rispetto di chi nell’azienda ci lavora da anni." Questo equilibrio tra nuove competenze e rispetto per l'esperienza interna è un segno della sua saggezza imprenditoriale.
Il Futuro del Gruppo: Indipendenza e Progetti a Lunga Scadenza
Riguardo al futuro del Gruppo, Franco Gattinoni ha idee chiare. "Non escludo un futuro dove mantengo il controllo dell’azienda, cedendo però alcune quote ad acquirenti interni." Tuttavia, non ha "progetti di quotare la società in Borsa, né di fare entrare fondi." Questa è una visione che "non mi appartiene," poiché preferisce "progetti a lunga scadenza." La sua critica ai fondi di investimento è chiara: "Con i fondi in 2-3 anni devi spremere tutto, come l’agricoltura intensiva. Poi entrano i capitali, ma non c’è più l’azienda perché hai seccato tutto, risorse umane e prodotto." Questa prospettiva evidenzia il suo impegno a costruire un'azienda sostenibile nel tempo, piuttosto che perseguire guadagni rapidi.
La Competizione e la Collaborazione nel Settore
Nonostante la sua posizione di leader, Franco Gattinoni è consapevole della competizione. "Ho competitor agguerriti, ma non mi sento secondo a nessuno." La sua strategia non è quella di fare "subnetwork," ma di ricercare "accordi strutturati di qualità" con altre realtà. Riguardo all'acquisizione di tour operator, ha sempre mantenuto una posizione scettica: "Ho sempre detto che non avrei acquisito un tour operator, altrimenti mi sarei tenuto Hotelplan." Questo perché il Gruppo Gattinoni preferisce contrattare direttamente, essendo così "competitivi sul prezzo risparmiando su marketing e promotori e lasciando più marginalità alle agenzie."
Il Consilio ai Giovani Imprenditori
Quando gli viene chiesto un consiglio per i giovani imprenditori, Gattinoni è pragmatico. "A un giovane non consiglierei di creare un network, lo trovo anacronistico." Tuttavia, riconosce che "ci sono tante opportunità, bisogna individuare il business più adatto ai tempi." La sua esperienza suggerisce che il successo deriva dalla capacità di innovare e di adattarsi alle mutevoli esigenze del mercato, mantenendo sempre un occhio sui valori fondamentali e sulla sostenibilità a lungo termine.
