L'Unità Operativa Complesso Materno Infantile dell'ASL Benevento: Un Focus sulla Salute di Mamma e Bambino

L’Azienda Sanitaria Locale Benevento è l’ente pubblico responsabile dell’organizzazione e dell’erogazione dei servizi sanitari sul territorio provinciale. Attraverso una rete di strutture e servizi, l’ASL si impegna a garantire la tutela della salute e il benessere della comunità, promuovendo la prevenzione, la cura e la riabilitazione. La Carta dei Servizi dell’ASL Benevento è il documento con cui l’Azienda illustra i propri impegni nei confronti dell’utenza.

La provincia di Benevento è una delle cinque province della Campania con una popolazione di circa 261.419 abitanti (1/1/24 Istat). Posta nell’Appennino meridionale, a cavallo tra il settore sannita e quello campano, ha la forma di una grande conca, compresa quasi tutta nel medio - basso bacino del Calore - Volturno, tranne l’estremo lembo proteso verso nord - est, che rientra nel bacino del Fortore. Il territorio è composto da 78 Comuni distribuiti su una superficie di 2.080,51 Kmq con capoluogo di provincia Benevento e con una presenza di popolazione femminile maggiore di quella maschile (57% vs 49%) per un valore di età media di anni 43,08. Gli stranieri residenti sono circa 9546 e rappresentano il 3,7% della popolazione residente.

L'ASL Benevento e il Diritto alla Salute: Ascolto, Trasparenza e Tutela della Privacy

L’ASL Benevento considera l’ascolto e l’accoglienza elementi fondamentali per costruire un rapporto di fiducia con i cittadini. L’Ufficio Relazioni con il Pubblico (URP) è il nodo centrale per il dialogo tra l’ASL Benevento e i suoi interlocutori. L'URP si occupa, inoltre, della gestione dei rapporti con gli organi aziendali, gli organismi interni e le istituzioni esterne.

Diritto di Accesso ai Documenti Amministrativi e al Consenso Informato

L’ASL Benevento garantisce ai cittadini il diritto di accedere ai documenti amministrativi, in linea con quanto previsto dalla normativa vigente. Ciò include:

• Accesso documentale (Legge n. 241/1990): Permette di acquisire e processare richieste di accesso a documenti specifici.
• Accesso civico semplice (D.Lgs. n. 33/2013): Riguarda dati, documenti e informazioni soggetti a obbligo di pubblicazione.
• Accesso civico generalizzato (D.Lgs. n. 33/2013): Permette di accedere a dati e documenti detenuti dalle pubbliche amministrazioni, ulteriori rispetto a quelli oggetto di pubblicazione.

Il consenso informato è un diritto fondamentale del paziente e una componente essenziale del percorso di cura. Il paziente ha il diritto di porre domande, ricevere risposte esaurienti e decidere consapevolmente se accettare o rifiutare le prestazioni proposte, firmando il relativo modulo di consenso informato.

Tutela dei Dati Personali

L’ASL Benevento tutela i dati personali dei cittadini, nel pieno rispetto della normativa vigente (Regolamento UE 2016/679 - GDPR e D.Lgs. n. 196/2003). L'Informativa sulla privacy è disponibile presso tutte le strutture aziendali e online, assicurando trasparenza e conformità alle disposizioni legislative in materia di protezione dei dati.

Organizzazione e Struttura Operativa dell'ASL Benevento

L’ATTO AZIENDALE è il documento che definisce l’organizzazione e la struttura operativa dell’ASL Benevento, individuando i servizi, i dipartimenti, le Unità Operative e i Centri di Responsabilità.

Le Porte Uniche di Accesso (PUA)

Presso ciascun Distretto Sanitario è attiva la Porta Unica di Accesso (PUA), un servizio dedicato a facilitare l’accesso dei cittadini alle prestazioni sociosanitarie.

Dipartimenti Funzionali e Aree di Intervento

• Dipartimento di Prevenzione: È la macroarticolazione dell’Azienda Sanitaria dedicata alla tutela e alla promozione della salute collettiva, attraverso azioni mirate di prevenzione, controllo e vigilanza.
• Dipartimento di Salute Mentale: L'ASL Benevento opera per garantire assistenza e supporto alle persone con disagio psichico, promuovendo la tutela della salute mentale attraverso una rete di servizi diffusi sul territorio. Si occupa di prevenzione, diagnosi, cura, riabilitazione e reinserimento sociale, offrendo percorsi personalizzati che favoriscono il benessere psicologico, l’autonomia e l’inclusione nella comunità. Include l'SPDC (Servizio Psichiatrico di Diagnosi e Cura) situato presso l’Azienda Ospedaliera ”S. Pio” di Benevento, che si occupa di ricoveri brevi sia in regime di urgenza che programmati, per persone con disturbi psichiatrici acuti, che necessitano di un’assistenza specialistica in ambiente protetto.
• Dipartimento di Medicina Territoriale: Coordina e garantisce l’erogazione dei servizi sanitari sul territorio, assicurando continuità assistenziale e risposte tempestive ai bisogni di salute della popolazione. Attraverso una rete di ambulatori, consultori, unità mobili e assistenza domiciliare, il Dipartimento promuove la prevenzione, la cura e la riabilitazione, con particolare attenzione ai pazienti cronici, fragili e non autosufficienti.
• Area Farmaceutica: È il settore che tutela e promuove la salute attraverso un uso razionale ed appropriato dei medicinali e dei dispositivi medici. Inoltre, svolge le funzioni relative alla farmacovigilanza, monitorando gli effetti collaterali e le reazioni avverse dei farmaci per garantire la sicurezza dei pazienti. Gestisce l’organizzazione e l’efficienza del sistema di prenotazione delle prestazioni sanitarie, garantendo l’equità nell’accesso alle cure.

Unità Operativa Complesso Materno Infantile

L'Unità Operativa Complesso Materno Infantile coordina le attività che riguardano la tutela della salute della donna e del bambino dalla fase prenatale fino all’età evolutiva (infanzia e adolescenza). Questa unità è strategica per la provincia di Benevento, dove la popolazione femminile è maggiore di quella maschile (57% vs 49%), evidenziando una specifica esigenza di servizi dedicati alla salute materno-infantile. La sua sede principale si trova in Via Don Emilio Matarazzo snc, 82100 Benevento (BN).

Servizi e Prestazioni dell'Unità Operativa Materno Infantile

Questa unità è responsabile di una vasta gamma di servizi essenziali per la salute delle donne e dei bambini, tra cui:

• Assistenza in gravidanza e al parto: Supporto medico e psicologico durante tutto il percorso, dalla diagnosi di gravidanza al post-parto.
• Controlli pediatrici: Visite di controllo periodiche per neonati, bambini e adolescenti per monitorare la crescita e lo sviluppo.
• Vaccinazioni: Programmi vaccinali per l'infanzia, fondamentali per la prevenzione delle malattie infettive.
• Screening neonatali: Test volti a identificare precocemente patologie congenite.
• Consulenza per l'allattamento: Supporto alle neo-mamme per promuovere e sostenere l'allattamento al seno.
• Corsi di preparazione al parto: Incontri informativi e pratici per le future mamme e i loro partner.
• Supporto psicologico: Servizi dedicati alle mamme e alle famiglie che affrontano difficoltà legate alla genitorialità.

L'unità lavora in sinergia con altre strutture territoriali e dipartimenti per garantire un'assistenza completa e integrata, dal momento della concezione fino all'adolescenza, coprendo aspetti medici, infermieristici, riabilitativi e socio-assistenziali.

Accesso ai Servizi e Prestazioni Sanitarie

La Salute è un diritto di tutti. L’iscrizione al SSN dà diritto ad usufruire di servizi e di prestazioni altrimenti detti Livelli Essenziali di Assistenza, attraverso una complessa rete di servizi territoriali: medicina preventiva, assistenza medica e pediatrica, farmaceutica, specialistica ambulatoriale, ospedaliera, domiciliare e dei consultori pubblici.

Assistenza Sanitaria all'Estero

L’assistenza sanitaria garantita agli italiani che si recano all’estero varia a seconda del Paese e del motivo del trasferimento (turismo, lavoro, cure di altissima specializzazione, ecc). Nei Paesi UE occorre la Tessera Sanitaria (con valenza TEAM) al fine di ricevere le prestazioni urgenti o essenziali. Nei Paesi E.E. e dello S.E.E. o Paesi in cui non vigono convenzioni per temporaneo soggiorno-turismo, non è prevista alcuna forma di tutela da parte del Servizio Sanitario Nazionale (SSN). Destinatari sono tutti i cittadini che per esigenze diverse si recano all’estero. Per informazioni è possibile rivolgersi al Distretto di appartenenza.

Diritto alle Cure per Cittadini Stranieri

I cittadini non in regola con le norme relative all’ingresso e al soggiorno in Italia hanno diritto alle cure urgenti o essenziali, anche se continuative.

Tempi di Attesa e Ticket Sanitario

Per tempo di attesa si intende il numero di giorni che intercorre tra la data di prenotazione e la data di erogazione delle prestazioni sanitarie. Il ticket è il costo che la legge prevede, a carico del cittadino, come contributo di partecipazione alla spesa sanitaria. Il ticket deve essere versato per sostenere visite specialistiche, esami diagnostico-strumentali e per ottenere farmaci. L’importo del ticket viene determinato in base alla fascia economica di reddito, individuata dall'Agenzia delle Entrate e dall'INPS, sulla base delle dichiarazioni dei redditi dell'anno precedente (quindi relative ai redditi di due anni prima) e degli indicatori ISEE in corso di validità. Il ticket deve essere pagato PRIMA di fare la visita richiesta e deve essere presentato prima di accedere in ambulatorio. L’utente è tenuto a comunicare l’eventuale disdetta. Chi non si presenta all’appuntamento o non annulla per tempo la prestazione, se non esente, deve pagare la quota di partecipazione alla prestazione.

Servizi di Emergenza e Continuità Assistenziale

In questa sezione sono fornite informazioni utili per facilitare l’accesso ai servizi e alle prestazioni maggiormente richieste all’ASL.

Guardia Medica e Servizio 118

La Guardia Medica garantisce assistenza sanitaria urgente quando i Medici di Medicina Generale e i Pediatri di Libera Scelta non sono disponibili. Il Servizio 118 garantisce un intervento immediato per emergenze sanitarie che possono mettere rapidamente a rischio l’integrità fisica o la vita dell’individuo. Il servizio viene erogato attraverso l’invio degli operatori sanitari e del mezzo di soccorso più appropriato, presso il domicilio del paziente o il luogo segnalato. Il 118 opera in stretta collaborazione con le strutture ospedaliere, le forze dell’ordine (Polizia, Carabinieri), i Vigili del Fuoco, la Protezione Civile e le associazioni di volontariato.

Percorsi Assistenziali Specifici

Nel paragrafo vengono descritti specifici percorsi per garantire un’assistenza mirata e personalizzata in base ai bisogni dei cittadini.

Vaccinazioni Internazionali

I cittadini che partono per un viaggio sono invitati ad informarsi sul tipo di vaccinazione da effettuare in base alla destinazione scelta, al periodo di permanenza ed alle condizioni personali di salute. L'accesso per le vaccinazioni è tramite prenotazione telefonica o accesso diretto presso le sedi indicate. I documenti richiesti sono la Tessera Sanitaria e documentazione medica se necessaria.

Screening Oncologico

Lo screening oncologico mira ad individuare i tumori in fase iniziale, prima che si manifestino i relativi sintomi. La diagnosi precoce permette interventi tempestivi ed efficaci, aumentando la possibilità di sopravvivenza.

Malattie Rare

Sono definite tali le malattie che hanno una bassa diffusione nella popolazione (non più di 1 caso ogni 2000 persone), sono circa 10.000 e sono tutte diverse tra loro. L'ASL Benevento si impegna a garantire percorsi diagnostico-terapeutici specifici per i pazienti affetti da queste patologie.

Assistenza Domiciliare Integrata (ADI)

Si tratta di interventi sanitari erogati a domicilio a pazienti con una momentanea impossibilità a raggiungere l’ambulatorio. È destinata a persone con patologie croniche, disabilità o condizioni di non autosufficienza. Prevede interventi medici, infermieristici, riabilitativi e socio-assistenziali, strutturati in un piano di assistenza personalizzato, attivato su richiesta del medico di famiglia o dello specialista. L’obiettivo è garantire percorsi terapeutici personalizzati per migliorare la qualità della vita e favorire il massimo grado di autonomia possibile.

Servizio di Riabilitazione

Il Servizio di Riabilitazione dell’ASL Benevento (che afferisce alla U.O. Riabilitazione del Dipartimento Attività Territoriale), offre trattamenti fisioterapici, neuromotori e psicomotori per pazienti di tutte le età, in regime ambulatoriale e domiciliare. Le Prestazioni offerte possono essere di 2 tipi:

• Riabilitazione Estensiva (ex art. 44 L.833/78): Per disabilità transitorie/minimali (artropatie, fratture, traumi, disturbi del linguaggio, ecc.). Prevede interventi brevi e mirati, con accesso tramite impegnativa del medico di base.
• Riabilitazione Complessa: Per disabilità complesse/permanenti. L'accesso avviene tramite Progetto Riabilitativo Individuale (UVBR) - ex art. 26 della Legge n. 833/78.

Sono disponibili anche Centri Privati Convenzionati per Riabilitazione Estensiva (ex art. 44 L.833/78) per ampliare l'offerta di servizi.

Strutture Territoriali dell’ASL Benevento

In questa sezione sono descritte le Strutture Territoriali dell’ASL Benevento che, in linea con le indicazioni del Decreto Ministeriale 77/2022, rispondono all’esigenza di un sistema sanitario più vicino al cittadino.

Centrale Operativa Territoriale (COT)

La Centrale Operativa Territoriale (COT) garantisce la presa in carico globale del paziente, in particolare con bisogni complessi, coordinando l’assistenza tra ospedale, medico di famiglia e servizi territoriali, in modo da garantire la continuità delle cure, in ambiente protetto. Destinatari sono pazienti fragili e con bisogni complessi. La C.O.T. non è direttamente accessibile ai pazienti.

Case di Comunità (CDC)

La Casa di Comunità dell’ASL Benevento rappresenta una struttura avanzata che offre Prestazioni Sanitarie, Socio-Sanitarie e Socio-Assistenziali, secondo un modello di intervento multidisciplinare, con la presenza di équipe specializzate. Nel contesto della Casa di Comunità, i cittadini possono accedere a prestazioni sanitarie dirette, come visite mediche, diagnosi, trattamenti riabilitativi e attività di prevenzione, senza dover ricorrere all’ospedale. Inoltre, la Casa di Comunità svolge un ruolo fondamentale nell’integrazione dei servizi sanitari e sociali creando una rete di collaborazione tra medici di base, specialisti, infermieri e professionisti sociosanitari. Entro il 2026, saranno attive 11 CDC nei comuni di: Benevento, Torrecuso, Pietrelcina, Cerreto Sannita, Sant’Agata De’Goti, San Bartolomeo in Galdo, Montesarchio, Morcone, Telese Terme, San Giorgio del Sannio, San Marco dei Cavoti. L'accesso è diretto e le sedi attuali includono Benevento - Via XXIV Maggio e Montesarchio - Via L. Settembrini (già V. Libertà).

Strutture Polifunzionali per la Salute (SPS)

La Struttura Polifunzionale per la Salute (SPS) è un sistema integrato che offre una risposta completa e continuativa ai bisogni sanitari delle persone, accompagnandole lungo tutto il loro percorso di cura. Al suo interno, sono presenti diverse tipologie di servizi assistenziali, tra cui la Casa di Comunità, l’Ospedale di Comunità, centri e ambulatori specialistici, che operano in sinergia per garantire un’assistenza globale. La SPS è un luogo fisico in cui diverse professionalità - Medici di Medicina Generale, Pediatri di Libera Scelta, Infermieri, medici specialisti, assistenti sociali ecc. - lavorano in équipe per offrire servizi sanitari coordinati e diversificati.

Ospedali di Comunità

L’Ospedale di Comunità è una struttura sanitaria territoriale che offre cure di bassa intensità a pazienti che necessitano di assistenza continua, ma non richiedono il ricovero ospedaliero. È destinato a persone con patologie croniche, post-operatorie o che necessitano di monitoraggio e trattamenti specifici, in un ambiente più informale e vicino al territorio. L’Ospedale di Comunità garantisce un’assistenza personalizzata, integrata con i servizi locali, migliorando l’accesso alle cure e il follow-up dei pazienti. Destinatari sono pazienti affetti da patologie che richiedono assistenza infermieristica continuativa. L'accesso del paziente avviene su proposta di ricovero da parte del Medico di Medicina Generale e/o dell'Unità di Valutazione Integrata (UVI) distrettuale. Sedi da attivare includono Montesarchio - Via L. Settembrini (già V. Libertà).

Residenze Sanitarie Assistenziali (RSA)

L’RSA (la Residenza Sanitaria Assistenziale) è una struttura destinata all’accoglienza e all’assistenza di persone anziane o fragili che non sono più in grado di vivere autonomamente. Offre servizi sanitari, infermieristici e assistenziali, garantendo un ambiente protetto e di supporto.

Unità Operative dell'ASL Benevento: Un Panoramica

L'ASL Benevento si articola in diverse unità operative, ciascuna con specifiche competenze, dislocate sul territorio per garantire la massima prossimità ai cittadini. Tra queste, oltre all'Unità Operativa Materno Infantile, si trovano:

• Unità Operativa Assistenza Sanitaria (distanza: 0,00 km) - Via Manzoni 49, 82018 San Giorgio del Sannio.
• Unità Operativa Assistenza Anziani e Cure Domiciliari - Front Office (distanza: 0,00 km) - Viale Manzoni 49, 82018 San Giorgio del Sannio.
• Unità Operativa di Medicina Legale ed Invalidi Civili (distanza: 0,00 km) - Viale A. Manzoni 49, 82018 San Giorgio del Sannio (BN).
• Unità Operativa Riabilitazione (distanza: 0,00 km) - Viale A. Manzoni 49, 82018 San Giorgio del Sannio (BN).
• Unità Operativa Semplice Territoriale Prevenzione Collettiva (distanza: 0,00 km) - Via A. Manzoni 49, 82018 San Giorgio del Sannio.

Queste unità contribuiscono a formare una rete capillare di servizi, affrontando diverse esigenze della popolazione, dall'assistenza agli anziani alla prevenzione collettiva, dalla riabilitazione alla medicina legale, garantendo un approccio olistico alla salute dei cittadini della provincia di Benevento.

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