Guida Completa ai Servizi e alla Prenotazione presso l'A.O.R.N. "A. Cardarelli"

L'Azienda Ospedaliera di Rilievo Nazionale (A.O.R.N.) “A. Cardarelli” si configura come una struttura sanitaria di primo piano, svolgendo un ruolo cruciale nell'erogazione di servizi medici specialistici, con un'attenzione particolare al percorso nascita e alla ginecologia. La sua organizzazione è allineata con i principi moderni di efficienza e integrazione, come espresso dall'Accordo del 16-12-2010, e si propone di offrire un'assistenza completa e di alta qualità ai propri utenti. Il suo impegno si riflette nella disponibilità di unità operative complesse e di un'ampia gamma di prestazioni, dalla diagnosi prenatale alle tecniche chirurgiche più avanzate, fino alla gestione dei percorsi oncologici.

Logo A.O.R.N.

L'A.O.R.N. "A. Cardarelli": Un Polo di Riferimento per il Percorso Nascita e la Ginecologia

L'Azienda Sanitaria A.O.R.N. “A. Cardarelli” si distingue per la sua struttura e la qualità dei servizi offerti, in particolare nell'ambito ostetrico e ginecologico, e nella pediatria/neonatologia. È opportuno che, nell’ottica del modello Hub e Spoke con cui va riorganizzata la rete dei punti nascita, così come previsto dall’Accordo del 16-12-2010, l’Azienda sanitaria dia conto nella Carta dei servizi della presenza, nel proprio contesto, di U.O. di I e II livello di ostetricia e di pediatria/neonatologia e TIN. Nel caso non siano presenti Unità Operative di II Livello, si specificano quali siano i Centri Hub di afferenza identificati, nonché la presenza e le modalità di trasferimento in emergenza della madre e del neonato (STAM/STEN). L'Unità Operativa a Struttura Complessa di Ginecologia ed Ostetricia della A.O.R.N. “A. Cardarelli” è classificata come HUB sia per lo STAM che per lo STEN, evidenziando il suo ruolo centrale nella rete di assistenza.

Composizione dell'Équipe Sanitaria: Garanzia di Standard Elevati

La garanzia di un'assistenza continua e qualificata è data dal numero di figure professionali presenti, garantite ad ogni turno di guardia, che dovrà essere coerente agli standard e requisiti previsti dall’Accordo del 16-12-2010. Durante il turno del mattino, sono presenti 40 figure professionali, includendo 6 Ginecologi, 3 Neonatologi, 2 Anestesisti, 5 Ostetriche di cui 2 Coordinatrici, 9 Infermieri, 2 Coordinatori Infermieristici (per ginecologia e camera operatoria), 5 Infermieri Nido di cui 1 Coordinatrice, 5 Infermiere Pediatriche T.I.N. di cui 1 Coordinatrice e 3 O.S.S. La copertura è mantenuta anche nei turni notturni e festivi con 21 figure professionali: 2 Ginecologi, 1 Neonatologo, 1 Anestesista, 2 Ostetriche, 6 Infermieri, 2 Infermieri Nido, 5 Infermiere Pediatriche T.I.N. e 2 O.S.S. Questo assetto numerico e qualitativo assicura una presa in carico efficace e tempestiva in ogni momento.

Infografica professionalità sanitarie per turno

Integrazione tra Servizi Territoriali ed Ospedalieri e Cura delle Patologie Complesse

Esiste, ed è in corso di ulteriore integrazione, un’organizzazione della rete sanitaria di integrazione tra servizi territoriali (consultori e poliambulatori specialistici) ed ospedalieri per l’assistenza in gravidanza. Questa sinergia è fondamentale per offrire un percorso di cura senza interruzioni e facilmente accessibile. Inoltre, esiste la disponibilità di attività “intra moenia” dei professionisti (ginecologi, ostetrici, neonatologi, pediatri) in rapporto di esclusività, permettendo ai pazienti di scegliere i professionisti di fiducia anche al di fuori degli orari di servizio ordinari. Sono presenti tutte le strutture di riferimento per la diagnosi ed il trattamento di patologie rare e ad alta complessità del neonato, alcune delle quali integrate nelle Reti Europee di Riferimento (ERN), come ad esempio malattie metaboliche, neurologiche e cardiologiche. Questo sottolinea l'eccellenza e la specializzazione del Cardarelli nel campo della neonatologia.

Il Percorso Nascita: Accompagnamento Completo dalla Preconcezione al Puerperio

L'A.O.R.N. "A. Cardarelli" offre un percorso nascita altamente strutturato e umanizzato, pensato per accompagnare la donna e la coppia in tutte le fasi, dalla preconcezione fino al puerperio, con un'attenzione particolare alla diagnosi prenatale, al parto e al supporto post-nascita. Questo approccio integrato mira a garantire non solo la salute fisica, ma anche il benessere psicologico ed emotivo dei futuri genitori.

La Continuità Assistenziale in Gravidanza e la Diagnosi Prenatale

È previsto un percorso che inizia dalla fase preconcezionale, attraverso ambulatori dedicati come l'ambulatorio generale e l'ambulatorio di gravidanza a rischio, proseguendo durante tutto il periodo della gravidanza con l'ambulatorio generale, l'ambulatorio di diagnosi prenatale e l'ambulatorio di fine gravidanza, fino all’accoglienza nel punto nascita. L'ambulatorio di diagnosi prenatale, in particolare, rappresenta un punto fondamentale per eseguire esami come il Bitest, che rientra tra le indagini non invasive volte a valutare il rischio di alcune anomalie cromosomiche. Per prenotare esami e visite presso questo ambulatorio, si rimanda alle modalità di prenotazione generali tramite il Centro Unico Prenotazioni (CUP), come descritto in dettaglio più avanti nell'articolo. È presente un'accettazione ostetrica/P.S. ostetrico dedicato h 24, che assicura una risposta immediata a qualsiasi esigenza o emergenza legata alla gravidanza e al parto, garantendo sicurezza e tranquillità alle donne in attesa.

Immagine di ecografia prenatale

Il Corso di Accompagnamento alla Nascita (CAN): Formazione e Supporto

Un elemento distintivo del percorso offerto è il Corso di Accompagnamento alla Nascita (CAN), operativo in modo permanente, durante tutto l’anno, e scadenziato in quattro edizioni trimestrali. Questo corso, rivolto alla donna ed alla coppia, è totalmente gratuito. Alla sua realizzazione partecipano attivamente tutti i ginecologi e tutte le ostetriche del reparto, i neonatologi, i fisioterapisti, gli anestesisti e alcuni psicologi. Attraverso questo corso, vengono fornite informazioni essenziali relative al concepimento, alla gravidanza, al parto, al puerperio, all’allattamento al seno, alle tecniche di rilassamento in travaglio di parto, alla posturologia e alla prevenzione delle lesioni perineali. Vengono inoltre illustrate la tipologia di parto offerto e le tecniche di parto analgesia disponibili. È importante notare che, in questo periodo di emergenza Covid 19, il corso si svolge da remoto online con modalità di partecipazione molto semplici, assicurando la continuità del servizio e la sicurezza dei partecipanti.

Esperienza del Parto: Umanizzazione e Controllo del Dolore

L'A.O.R.N. "A. Cardarelli" si impegna per un'esperienza del parto il più possibile serena e personalizzata. È attivo un servizio di parto analgesia con anestesista dedicato h24, garantendo la possibilità di gestire il dolore durante il travaglio in qualsiasi momento. Presso la struttura di ostetricia e ginecologia, sono state adottate in travaglio e durante il parto le posizioni alternative e libere, insieme a varie tecniche di controllo del dolore, sia farmacologiche che non, includendo visualizzazione e la possibilità di travaglio e parto in acqua. Questa varietà di opzioni mira a rispettare le scelte e le esigenze individuali di ogni donna. Esiste inoltre un’attività di promozione e sostegno continua dell’allattamento al seno, effettuata da ginecologi, ostetrici e pediatri, riconoscendo l'importanza fondamentale di questa pratica per la salute di madre e neonato.

Corso preparto online

Supporto Psicologico e Umanizzazione dell'Assistenza

La salute mentale e il benessere psicologico delle donne sono considerati aspetti prioritari. Esiste la possibilità di supporto psicologico in tutte le fasi della gravidanza e del puerperio, offerta da iniziative come “PIANO TERRA” e “FIOCCHI IN OSPEDALE”. Questa rete di supporto è fondamentale per affrontare le sfide emotive legate alla maternità. Inoltre, sono previste forme e modalità di sostegno per le donne di diversa etnia e con problemi linguistici, al fine di garantire un'assistenza inclusiva e comprensibile a tutte. È presente anche un ambulatorio dedicato alle pazienti disabili o fragili, con un team specializzato e dedicato, per assicurare cure adeguate e attente alle specifiche necessità.

Nell'ottica di umanizzazione del percorso nascita, tra i modelli organizzativi che consentono la vicinanza del neonato alla madre, è attivo il rooming in h12 e l'assistenza al puerperio. È in corso la strutturazione del bonding, per promuovere il legame precoce tra madre e bambino. Normalmente è consentita la presenza del padre nella stanza o di persone di sesso femminile a scelta della gestante, sebbene quest'ultima possibilità sia sospesa per emergenza Covid 19. Tuttavia, i medici telefonano quotidianamente per dare notizie ai parenti di ogni ricoverata, mantenendo un canale di comunicazione costante e rassicurante. È inoltre presente un ufficio di Accoglienza nei reparti a cui è possibile rivolgersi per ogni informazione, fornendo un punto di riferimento per chiarimenti e supporto.

Infografica Percorso Nascita Completo

La Donazione del Sangue da Cordone Ombelicale: Un Gesto di Solidarietà Prezioso

L'A.O.R.N. "A. Cardarelli" si impegna non solo nella cura e nell'assistenza, ma anche nella promozione di iniziative di alto valore etico e scientifico, come la donazione del sangue da cordone ombelicale (SCO). Questo servizio, attivo da inizio novembre 2020 presso l’Unità Operativa Complessa di Ginecologia e Ostetricia diretta dal Dr. Claudio Santangelo, rappresenta un'opportunità significativa per la ricerca e la terapia di numerose patologie gravi.

Importanza e Benefici delle Cellule Staminali del Cordone Ombelicale

Il sangue del cordone ombelicale è una preziosa riserva di cellule staminali emopoietiche, capaci di autoriprodursi e di dare vita a tutte le cellule del sangue, ovvero globuli rossi, globuli bianchi e piastrine. Queste cellule staminali emopoietiche si trovano non solo nel midollo osseo e nel sangue circolante, ma anche, in quantità significative, nel sangue del cordone ombelicale del neonato, rendendo la donazione un'opzione accessibile e sicura.

Il sangue cordonale può essere utilizzato per effettuare il trapianto in pazienti affetti da molte malattie ematologiche, quali leucemie e linfomi, e da malattie genetiche, come ad esempio l’anemia mediterranea o Morbo di Cooley. Il suo impiego è paragonabile a quello del midollo osseo e delle cellule staminali del sangue periferico in termini di efficacia terapeutica. Oltre a queste applicazioni consolidate, le cellule staminali presenti nel sangue del cordone ombelicale possono essere utilizzate per curare tutta una serie di malattie degenerative che interessano diversi tessuti, tra cui la pelle, il tessuto cardiaco, epatico e il sistema nervoso, aprendo nuove frontiere nella medicina rigenerativa.

Modalità e Requisiti per la Donazione del Sangue Cordonale

Le donazioni di sangue cordonale raccolte presso il punto nascita dell’A.O.R.N. "A. Cardarelli" vengono trasportate alla Ba.S.C.O. del P.O. Pausilipon. Qui, sono sottoposte ad una serie di controlli ed esami rigorosi per definirne le caratteristiche e stabilirne l’idoneità alla conservazione e all’uso terapeutico. Il sangue delle unità risultate idonee viene congelato secondo procedure che ne garantiscono la vitalità a lungo termine e conservato in azoto liquido alla temperatura di -196°C a tempo indefinito, assicurando la massima conservazione delle preziose cellule staminali.

Presso l'Unità Operativa di Ginecologia e Ostetricia dell'Azienda, le donne in gravidanza che siano in buono stato di salute e risultino idonee ai criteri per la donazione, possono fare richiesta di donare il sangue del cordone ombelicale al momento della nascita. Questo avviene tipicamente durante i controlli prima del parto, specificamente tra la 33a e la 36a settimana di gestazione. I controlli di idoneità per la donazione del sangue da cordone ombelicale vengono valutati tramite un apposito questionario e la firma del relativo consenso informato, e si effettuano presso l'ambulatorio di Ostetricia. La prenotazione per questi controlli specifici per la donazione può essere effettuata chiamando il numero 081.7472057. È fondamentale sottolineare che la donazione è un atto volontario e totalmente gratuito, un gesto di solidarietà non ad esclusivo uso personale, ma destinato ad essere utilizzato da chiunque ne possa avere bisogno, incarnando un principio di altruismo e bene comune.

Corso preparto online

Servizi di Ginecologia Specialistica e Chirurgia Avanzata

L'Unità Operativa di Ginecologia dell'A.O.R.N. "A. Cardarelli" si configura come un centro di eccellenza per la diagnosi e il trattamento di un'ampia gamma di patologie ginecologiche, offrendo sia visite specialistiche ambulatoriali sia interventi chirurgici complessi, inclusi quelli che fanno parte della rete oncologica.

Ambulatorio e Reparto di Ginecologia: Cura e Accoglienza

Presso l'ambulatorio di ginecologia dell'ospedale si effettuano visite specialistiche, fornendo un punto di accesso fondamentale per la prevenzione, la diagnosi e la gestione delle problematiche ginecologiche. Il reparto di ginecologia è strategicamente sito al secondo piano del DEA (Dipartimento di Emergenza e Accettazione), il che facilita l'accesso e l'integrazione con altri servizi ospedalieri. Dispone di 16 posti letto, garantendo un'adeguata capacità ricettiva per le pazienti che necessitano di ricovero.

Chirurgia Ginecologica: Tecniche e Innovazione

L'unità operativa vanta una sala operatoria dedicata, con sedute operatorie giornaliere, il che testimonia l'alto volume di attività chirurgica e la disponibilità costante di risorse. Si effettuano interventi utilizzando le tecniche più moderne e meno invasive, tra cui laparotomia, laparoscopia e chirurgia robotica. L'adozione della chirurgia robotica, in particolare, rappresenta un passo significativo verso l'innovazione, offrendo vantaggi quali maggiore precisione, tempi di recupero ridotti e minore invasività per le pazienti, dimostrando l'impegno dell'ospedale nell'offrire le migliori opzioni terapeutiche disponibili.

Ginecologia Oncologica: Percorsi di Cura Strutturati

L'Unità Operativa di Ginecologia fa parte della rete oncologica, un'integrazione cruciale che permette di offrire un approccio multidisciplinare e coordinato alle pazienti affette da patologie neoplastiche. Di conseguenza, le pazienti che afferiscono al reparto con diagnosi oncologica seguono un percorso di cura prestabilito. Questo protocollo strutturato genera un miglioramento dell’efficacia della terapia e una semplificazione significativa per le pazienti e le loro famiglie, alleviando il carico organizzativo e decisionale. Il percorso è caratterizzato da tempi prestabiliti e certi per l’esecuzione degli accertamenti diagnostici, dell’intervento chirurgico e dell’esame istologico, garantendo tempestività e chiarezza in ogni fase del trattamento oncologico.

Chirurgia robotica ginecologica

Guida Completa alle Modalità di Prenotazione e Accesso ai Servizi

L'A.O.R.N. "A. Cardarelli" ha implementato un sistema di accesso ai servizi e di prenotazione pensato per essere il più efficiente e intuitivo possibile, offrendo diverse modalità per andare incontro alle esigenze degli utenti. Il Centro Unico Prenotazioni (CUP) è il fulcro di questo sistema, ma sono disponibili anche opzioni digitali e procedure specifiche per ricoveri programmati.

Il Centro Unico Prenotazioni (CUP): Punto di Accesso Centrale

Il Centro Unico Prenotazioni offre agli utenti la possibilità di accedere a tutte le prestazioni ambulatoriali, nonché alla maggior parte dei ricoveri programmati, che si possono effettuare presso l’ospedale “A. Cardarelli” previa prenotazione. Questo rende il CUP il canale principale per interagire con la struttura per la maggior parte dei servizi.

È possibile prenotare gli esami e le visite ambulatoriali recandosi presso gli sportelli CUP ubicati presso il padiglione G - piano terra. Gli orari di apertura sono dal Lunedì al Venerdì, dalle ore 8.00 alle 14.45, permettendo un'ampia fascia oraria per le prenotazioni in presenza. In caso di prenotazione telefonica, le stesse indicazioni relative all'appuntamento sono comunicate dall’operatore CUP all’utente, il quale è tenuto ad annotarle per avere tutti i dettagli necessari.

La Prenotazione Online: Efficienza e Comodità Digitale

Per un'ulteriore comodità, è possibile effettuare le prenotazioni di visite ambulatoriali direttamente online accedendo al Portale Salute del Cittadino della Regione Campania. Questa opzione digitale consente agli utenti di gestire le proprie prenotazioni da remoto, evitando code e ottimizzando i tempi. Dopo avere effettuato l’accesso mediante SPID (Sistema Pubblico di Identità Digitale), CIE (Carta di Identità Elettronica) o CNS (Carta Nazionale dei Servizi), sarà possibile effettuare la prenotazione della visita o dell’esame richiesto in modo sicuro e personalizzato. Per semplificare ulteriormente l'accesso, è possibile accedere al sistema di prenotazione online configurando sul proprio smartphone l’applicazione "Campania in Salute", che offre una gestione delle prenotazioni a portata di mano, rendendo il processo agile e moderno.

Interfaccia portale prenotazioni online

Gestione del Ticket Sanitario: Istruzioni Essenziali

Il giorno dell’appuntamento, l’utente prenotato, prima di effettuare la prestazione, deve recarsi presso gli uffici Accettazione/Ticket per pagare il ticket. Questa procedura è obbligatoria per regolarizzare la propria posizione prima di ricevere la prestazione sanitaria. L’ufficio ticket è anch'esso ubicato al Padiglione G - piano terra, per facilitare il percorso dell'utente. Gli orari di apertura sono i seguenti: dal lunedì al venerdì dalle ore 8.00 alle 14.30. Il sabato l'ufficio è aperto dalle ore 8.00 alle 13.30, offrendo flessibilità anche nel fine settimana per i pagamenti.

Ricoveri Programmati in Day Hospital: Processo e Informazioni

Per quanto riguarda le modalità di accesso ai ricoveri programmati in day hospital, il percorso è ben definito. Dopo la visita ambulatoriale, a seguito della quale i sanitari del Cardarelli avranno riscontrato la necessità del ricovero, gli utenti verranno inseriti nelle rispettive liste di attesa. La posizione progressiva dell’accesso nelle liste di attesa viene individuata in base alla gravità e all’urgenza della malattia stabilita dal medico, garantendo che i casi più urgenti siano prioritari.

Gli operatori dell’ufficio ricoveri del Cup, in base allo scorrimento della posizione progressiva di accesso alle liste di attesa, contatteranno telefonicamente gli utenti comunicando loro la data prevista per la pre-ospedalizzazione. Lo sportello ufficio ricoveri CUP è aperto al pubblico presso il piano terra del padiglione G dal Lunedì al Venerdì dalle ore 11.00 alle ore 13.00. Questo sportello è dedicato a diverse funzioni cruciali, tra cui: l'aggiornamento delle liste di attesa e la cancellazione dei pazienti che rinunciano al ricovero; la fornitura di informazioni sulle tempistiche di attesa, dando indicazioni orientative sui tempi previsti per il ricovero; e l'offerta di informazioni generali sull’attività in elezione, fornendo chiarimenti sui percorsi di ricovero programmato.

Revoca, Differimento e Rimborso delle Prenotazioni

In caso di imprevisti o modifiche ai propri piani, l'Azienda Ospedaliera ha stabilito procedure chiare per la gestione delle prenotazioni. È possibile procedere con la revoca o il differimento delle prenotazioni CUP, comunicando tempestivamente l'impossibilità di presentarsi o la necessità di spostare l'appuntamento. È inoltre disponibile una procedura di rimborso del ticket sanitario, nel caso in cui la prestazione prenotata e pagata non venga erogata per cause giustificate o per revoca nei termini previsti. Queste procedure sono finalizzate a garantire flessibilità e trasparenza nella gestione degli appuntamenti e dei pagamenti.

Comunicazione, Trasparenza e Feedback del Cittadino

L'A.O.R.N. "A. Cardarelli" pone una forte enfasi sulla comunicazione trasparente e sulla possibilità per i cittadini di esprimere le proprie opinioni e ricevere supporto, elementi fondamentali per un servizio sanitario moderno e orientato al paziente.

Ufficio Relazioni con il Pubblico (URP): Un Punto di Ascolto

È attivo presso l’Azienda Ospedaliera un ufficio URP (Ufficio Relazioni con il Pubblico), un servizio essenziale dove è possibile sporgere reclami e ricevere assistenza da personale dedicato. L'URP funge da ponte tra l'ospedale e il cittadino, facilitando la comunicazione, risolvendo dubbi e raccogliendo feedback che sono preziosi per il miglioramento continuo dei servizi. La sua presenza sottolinea l'impegno dell'Azienda a garantire un ascolto attivo e una gestione efficiente delle esigenze degli utenti.

Il Sito Web Aziendale: Informazione e Partecipazione

Per ampliare ulteriormente i canali di comunicazione e informazione, è attivo presso l’Azienda Ospedaliera un sito web aziendale, consultabile all'indirizzo www.ospedalecardarelli.it. Questo portale offre una vasta gamma di risorse informative e la possibilità di interazione diretta. Attraverso il sito, i pazienti hanno la possibilità di inserire le proprie opinioni e la propria valutazione qualitativa delle prestazioni erogate, fornendo un feedback diretto e contribuendo al monitoraggio della qualità dei servizi. Inoltre, il sito è una fonte preziosa dove è possibile ricevere informazioni divulgative su argomenti vari, rendendolo uno strumento completo per la trasparenza e la partecipazione del cittadino alla vita dell'ospedale.

Schermata home page del sito web dell'ospedale Cardarelli

tags: #prenotare #bitest #al #cardarelli #di #campobasso