Guida completa al mondo Inglesina: dalla scelta del prodotto all'assistenza post-vendita

L’esperienza di accogliere un bambino rappresenta un momento di profonda trasformazione. Alla nascita il bambino abbandona la sicurezza del grembo materno per affacciarsi al mondo esterno, passando da uno spazio ovattato e contenuto ad uno sconfinato e dispersivo. Alla nascita il bambino abbandona la sicurezza del grembo materno per affacciarsi al mondo esterno, passando da uno spazio ovattato e contenuto ad uno sconfinato e sconosciuto. In questo contesto, scegliere il supporto giusto non è solo una questione di praticità, ma un modo per garantire benessere e sicurezza al nuovo arrivato.

immagine di un passeggino Inglesina in un contesto domestico luminoso

La filosofia del prodotto e l'orientamento all'acquisto

Molti genitori, nella ricerca di un risparmio, si domandano se esistano punti vendita outlet o spacci aziendali legati al marchio. È importante chiarire che non è presente uno spaccio aziendale fisico né un outlet presso la nostra sede di Vicenza. I nostri prodotti sono acquistabili online sul sito oppure tramite la rete di rivenditori autorizzati.

Quando si procede all'acquisto, è fondamentale comprendere come funzionano i nostri sistemi. Con una seduta ampia i passeggini Inglesina garantiscono il massimo del comfort e riaprono la leggendaria chiusura e apertura con una sola mano. Per chi fosse già un possessore di seggiolini Inglesina, il sistema Easy Clip è un meccanismo che permette di agganciare e sganciare facilmente la culla, il seggiolino auto o la seduta del passeggino al telaio o allo Standup. Questo sistema semplifica il passaggio tra le diverse configurazioni del trio o del sistema modulare, rendendo più pratico l'utilizzo quotidiano.

È bene precisare che le culle Inglesina non sono omologate per il trasporto in auto e, attualmente, i nostri modelli di culla non sono pieghevoli, ma presentano una struttura fissa. Inoltre, i seggiolini auto inclusi nei sistemi modulari Electa, Aptica o Aptica XT sono progettati per bambini dai 40 cm fino a 75 cm di altezza. Purtroppo non è possibile modificare o sostituire i prodotti che compongono il sistema modulare. Tuttavia, al momento dell'acquisto, puoi scegliere tra due opzioni per il seggiolino auto: il Darwin Infant o il Darwin Infant Recline.

Utilizzo dei sistemi modulari e manutenzione

La cura del prodotto nel tempo è essenziale per preservarne la funzionalità. Per lavare correttamente le borse o zaini, controlla l’etichetta all’interno per istruzioni specifiche. Generalmente, la pulizia a mano è preferibile: usa un detergente delicato in acqua tiepida e uno straccio morbido. Per macchie ostinate, puoi trattare la zona con sapone delicato, risciacquando poi accuratamente. È fondamentale evitare l’asciugatrice, che potrebbe deformare il tessuto o la forma.

infografica sulle buone pratiche di pulizia e manutenzione del passeggino

Per quanto riguarda l'utilizzo su terreni complessi, per affrontare al meglio terreni come ghiaia o sterrato, sarebbe meglio utilizzare passeggini con le ruote grandi, come ad esempio Aptica XT. In alternativa, per gli altri passeggini pensati più per un utilizzo in città che in spiaggia, ti consigliamo, per brevi tragitti, di utilizzarlo "a ritroso", per facilitarne lo spostamento. Dopo l'utilizzo in spiaggia è consigliabile pulire con acqua dolce il prodotto per rimuovere la sabbia e il sale dal telaio e dai componenti. In particolare, assicurati di rimuovere la sabbia o polvere dal gruppo ruote.

Il concetto di "Welcome Pod" e la sicurezza del sonno

Il Welcome Pod è un supporto progettato per accogliere il bambino, pensato seguendo rigorosi standard di sicurezza. La base è in un leggero poliestere che lo rende impermeabile in caso di piccole perdite, mentre il rivestimento è in viscosa di fibra di bambù e cotone accoppiato con rete 3D.

È fondamentale ricordare alcune regole di base per il sonno:

  • Rimuovere oggetti morbidi, cuscini o giocattoli.
  • Fissare bene lenzuola e coperte sotto il materasso.
  • Evitare il surriscaldamento, mantenendo la temperatura della stanza intorno ai 20°C con un'umidità del 50/60%.

Il Welcome Pod deve essere usato correttamente assemblato e non è né una sacca porta bambini né una culla trasportabile. Non bisogna mai trasportare il bambino all’interno del Welcome Pod per motivi di sicurezza. Inoltre, nessun device, se non è classificato come dispositivo medico, può vantare di essere anti-soffoco.

Sviluppo del neonato: Tummy Time e Bonding

Il bonding definisce una relazione intima e unica, un processo di formazione del legame tra i genitori e il bambino, creando un dialogo verbale e non verbale. Il Tummy Time, ossia il tempo passato sul pancino, è una delle esperienze più importanti per lo sviluppo motorio e cognitivo del neonato dagli 0 ai 9 mesi.

SVILUPPO MOTORIO in un NEONATO di 2 MESI - Dr. Matteo Silva, Osteopata Pediatrico

I benefici includono:

  1. Rinforzo dei muscoli cervicali e dorsali.
  2. Sviluppo della visione periferica attraverso la coordinazione dei muscoli oculari.
  3. Stimolazione dell'arco palmare.
  4. Ottima elasticità e mobilità in vista del gattonamento.

Questi esercizi, intesi come una vera e propria ginnastica neonatale, dovrebbero durare circa 15-30 minuti, preferibilmente in un ambiente domestico tranquillo.

Procedure di assistenza e garanzia

Inglesina riconosce la validità delle condizioni di garanzia per un periodo di 24 mesi consecutivi dalla data di acquisto. Per poter richiedere la sostituzione o riparazione gratuita è necessario rivolgersi al punto vendita presso il quale è stato effettuato l’acquisto, muniti del serial number del prodotto e copia dello scontrino. Sarà compito del rivenditore contattare l'azienda per la valutazione dell'intervento.

Non possiamo offrire assistenza su prodotti acquistati usati o di seconda mano e non siamo in grado di garantire la sicurezza, l’integrità o il corretto funzionamento di questi articoli. Allo stesso modo, le richieste di ricambi o accessori sono gestite direttamente dai rivenditori autorizzati. Se hai acquistato sul nostro sito ufficiale e necessiti di assistenza, puoi contattarci tramite la sezione dedicata sul sito web, dove troverai anche l'elenco aggiornato dei punti vendita più vicini a te.

Gestione degli ordini online

Quando acquisti tramite il nostro portale, ricorda che la procedura prevede la registrazione obbligatoria. Una volta inviato l’ordine non è più possibile modificarlo, pertanto verifica attentamente i dettagli inseriti, in particolare il nome sul campanello nelle note d'ordine.

schema del processo di acquisto e tracciamento spedizione

Le opzioni di pagamento includono Carta di credito, ApplePay, GooglePay, PayPal e, tramite Scalapay, la possibilità di rateizzare l'importo. In caso di reso, la procedura deve essere avviata entro 14 giorni dal ricevimento. Gli articoli devono essere restituiti completi di imballaggio originale, etichette e accessori, inclusi eventuali omaggi promozionali. Le spese di reso sono a carico del cliente. Il rimborso viene solitamente elaborato tra i 5 e i 10 giorni lavorativi, sebbene i pagamenti tramite Scalapay possano richiedere fino a 30 giorni per il completamento della procedura di storno.

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